TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ONLINE

1. IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO.

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la normativa en materia de consumidores y usuarios, procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos y servicios ofertados a través del presente sitio web:

Identificación del titular del sitio web: LA COLINA S.C.
N.I.F.: J39805106
Domicilio/Domicilio social: CALLE DE LAS HERMOSAS, N.º 13
Código postal y población: 39696, SELAYA, CANTABRIA
Dirección de correo electrónico: lacolinaesmas@msn.com
Teléfono: 942 590 481

2. CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Se entenderá por website o sitio web: por un lado, site (sitio) se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información; por otro lado, la noción de web hace referencia a internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los mismos y, por tanto, las descritas en este sitio web. LA COLINA S.C. ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al usuario visitante del sitio web, limitándose a incluir en este los contenidos, productos y servicios antedichos.

La información contenida en el sitio web es ofrecida para conveniencia del usuario. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. LA COLINA S.C. no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del sitio web.

La totalidad de este sitio web (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de LA COLINA S.C. y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA O CONTRATACIÓN.

El usuario, desde la web de LA COLINA S.C., tiene acceso a la adquisición de productos de alimentación y bebidas (ya cocinados y/o listos para consumir), pudiendo realizarla en el apartado procedente. La compra a través de la web se llevará a cabo por LA COLINA S.C., cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación ONLINE

Para realizar las adquisiciones a través de lacolinaselaya.es, el usuario ha de acceder mediante código QR o en la pestaña «Pedir para Recoger», en la que se muestran los tipos de productos a elegir (ensaladas, hamburguesas, helados, platos combinados, bebidas…). Dentro de la pestaña se muestran fotografías de los artículos existentes, pudiendo añadirlos a la cesta de compra haciendo clic sobre los mismos y, posteriormente, en el botón «Añadir», tras elegir los extras, salsas, cantidad y/u otras opciones correspondientes. Antes de añadir el primer producto o durante esta acción, se solicitará al usuario que acceda con su cuenta de usuario o que se registre creando una al efecto (en la que deberá señalar sus datos personales: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico…).

Una vez seleccionados los productos deseados y añadidos al carrito, el usuario podrá comprobar los detalles del pedido en la pestaña situada en el margen superior derecho de la página en caso de ordenador o en la parte inferior izquierda en caso de teléfono (representada por el icono de un carrito de compra y acompañado por el texto Pedido en el caso del ordenador). En este enlace, podrá revisar el total de productos añadidos junto con la cantidad de artículos elegidos, precio unitario y precio total por cada producto elegido. En la visualización del carrito, el usuario podrá, si lo desea, eliminar los productos correspondientes y modificar el número de artículos a adquirir.

A continuación, el usuario deberá solicitar la confirmación de la compra haciendo clic en el botón «Continuar al Pago». También tendrá que aceptar las presentes Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad y protección de datos. Asimismo, deberá cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de nuestras Condiciones de Contratación online.

Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre LA COLINA S.C. y sus clientes. LA COLINA S.C. se reserva el derecho a rechazar una compra de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los artículos ofertados en este sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el I.V.A. aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar. Dicho precio total podrá ser visualizado por el usuario en el momento de confirmación de la adquisición, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del artículo/s son correctos.

LA COLINA S.C. se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo al usuario informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada usuario en virtud del tipo de servicio contratado.

5. MÉTODOS DE PAGO.

En el momento de confirmación de la compra, el usuario deberá proceder al pago de la misma, el cual podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, pagando con el monedero integrádo a la página web o pagando a un camarero en el mismo local. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€).

Las personas que ejecutan las compras deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizar la tarjeta correspondiente y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de los pedidos realizados. Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet. Si se produjera un rechazo del pago, la compra será anulada de forma automática.

No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por el usuario y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a LA COLINA S.C. de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

6. FACTURACIÓN.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación online, el usuario consiente expresamente a recibir una factura en formato papel de la compra. Si prefiriese el envío de una factura en formato electrónico, podrá comunicar esta decisión enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico lacolinaesmas@msn.com.

Las compras sólo serán efectivas en el momento en el que LA COLINA S.C. realice el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada/s por su parte.

7. DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES (DEVOLUCIONES).

Conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, no es de aplicación a las compras realizadas a través de la presente web el derecho de desistimiento. Por este motivo, se recomienda al usuario revisar adecuadamente las características de su pedido antes de su confirmación.

8. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos realizados a través de la presente web no serán objeto de envío a domicilio, sino que únicamente se habilita su recogida en local. Una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, será tramitado y preparado en el plazo más breve posible, teniendo en cuenta la posibilidad de que los pedidos realizados fuera del horario comercial no se tramitarán, en su caso, hasta la apertura del local.

9. GARANTÍA LEGAL.

A través de las presentes Condiciones de Contratación, LA COLINA S.C. informa al usuario de que, conforme a lo establecido en la normativa vigente y teniendo en cuenta las características de los productos a adquirir mediante esta web, estos últimos estarán sometidos bien a su fecha de caducidad en caso de que aparezca en el envase. Para el resto de productos de alimentación, la falta de conformidad con las condiciones del mismo especificadas a la hora de realizar el pedido deberá advertirse en el momento de recogida del producto.

10. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

Ningún usuario menor de dieciocho (18) años podrá adquirir bebidas alcohólicas a través del presente sitio web.

El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web por el mismo o por terceros y declara que toda la información que suministre, cuando le sea requerida durante el uso de la web, es verdadera, completa y precisa, comprometiéndose a actualizarla cuando sea preciso.

El usuario utilizará este sitio web única y exclusivamente para uso privado y particular y no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera su contenido o el de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de LA COLINA S.C.

11. OBLIGACIONES.

LA COLINA S.C. se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en este sitio web sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria, pero esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, LA COLINA S.C. mantendrá para dicho usuario el precio inicialmente ofertado.

LA COLINA S.C. no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:

La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web.
La información introducida por el usuario, colaboradores y terceras personas.
Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización de este sitio web.
Los enlaces e hipertexto que posibiliten al usuario acceder, a través de este sitio web, a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros que no pertenecen ni se encuentran bajo el control de LA COLINA S.C. Este último no será responsable de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

12. ACCESO.

LA COLINA S.C. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Contratación ONLINE.

13. NULIDAD PARCIAL.

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

14. MODIFICACIONES.

LA COLINA S.C. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo al usuario informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

LA COLINA S.C. se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables a este sitio web, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

15. MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Medio Cudeyo (Cantabria), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

GARANTÉ DATOS, S.L. © 2023. Condiciones de Contratación ONLINE redactadas por GARANTÉ DATOS, S.L., para LA COLINA S.C., en cumplimiento de la actual legislación en materia de protección de datos de carácter personal; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás normativa aplicable al efecto.